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【实现高效沟通,构建团队桥梁】财务共享中心开展2018年第四期集中培训

沟通作为一门学问,拥有它独特的技巧。在我们的工作中,沟通是每个岗位,每个环节之间至关重要的组成部分;不论你是否身为管理者,都必须具备这样一项技能。财务共享中心在1221日组织开展了2018年第四期集中培训,邀请到国药大学全国讲师章晓丹带来通用类课程《团队管理者的360沟通》,助力全员洞悉沟通学问,掌握沟通技能。

为保证课程质量,同时达到课程最大收益效果,本次培训采取了自主报名形式的同时,还不同于以往的将学员人数限定为42人。课程通过向上沟通、平级沟通和向下沟通三个部分,360度全方位无死角的为学员们展示了实际工作中的沟通技巧,以及应对多种情境下的沟通策略。

培训课程中,章晓丹老师通过设立“小学课本中的小明”这样一个大家熟悉又有趣的卡通形象,引发15个案例,让学员们以组为单位各抒己见,充分讨论。在不断的组内沟通和全场的演练中掌握各种沟通技巧。课堂氛围始终保持着轻松愉快,活泼热烈。

同时考虑到本次课程是针对财务共享中心的学员们,章老师还列举了诸多关于财务部门的实际沟通案例。比如:承兑票据限定银行的规定,费用报销要求的沟通等。帮助学员们更好的理解沟通策略和方法,调动大家的学习热情和积极性。

临近结束,章老师邀请在场学员们用湖南各地级市的方言总结了360沟通原则,引得全场笑声不断。学员们都表示,这次的课程不仅实用,而且老师的授课条理清晰,特别生动有趣,对自己有很大的帮助。

培训最后,章晓丹老师为优胜学习小组及优秀学员颁奖及合影。财务共享中心“团队管理者360沟通”培训圆满落幕!


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